Политика обработки персональных данных

Коротко: мы просим имя и телефон только чтобы перезвонить и посчитать заказ. Не продаём и не передаём эти данные третьим лицам ради рекламы. Удаляем по первой просьбе. Ниже — то же самое подробно и формально.

1. Оператор

• Оператор: Индивидуальный предприниматель Горелов Анатолий Сергеевич
• ИНН: 140204500803 · ОГРНИП: 323547600005492
• Адрес: Новосибирск, ул. Светлановская, 50, сектор 9, ТВК «Большая Медведица»
• Связь по вопросам данных: info@weheat.ru, +7 (383) 383-03-21
• Сайт: weheat.ru

2. Какие данные мы собираем

• Имя и номер телефона — из форм заявки, обратного звонка и оформления заказа.
• Адрес электронной почты — если вы указали его сами при переписке.
• Комментарий к заявке — если вы его написали (например, адрес объекта или пожелания по модели).
• Технические данные — обезличенная статистика посещений: страницы, устройство, источник перехода. По ним нельзя определить конкретного человека.

Мы не запрашиваем паспортные данные, сведения о здоровье, биометрию и другие специальные категории данных. Не собираем данные детей.

3. Зачем

• Связаться с вами по заявке: перезвонить, уточнить размеры, посчитать стоимость.
• Оформить и выполнить заказ: подготовить счёт, согласовать доставку, оформить документы.
• Ответить на обращение и сохранить историю переписки по вашему вопросу.
• Выполнить требования закона — например, хранить документы по сделке.

Рекламные рассылки отправляем только с отдельного согласия. Отписаться можно в любой момент, ответив на письмо или сообщив об этом по телефону.

4. На каком основании

Основание обработки — ваше согласие, которое вы даёте, отправляя форму на сайте, а также исполнение договора, стороной которого вы являетесь, и требования законодательства РФ. Согласие добровольное: без него мы просто не сможем перезвонить.

5. Кому передаём

• Службам доставки — имя, телефон и адрес, только чтобы привезти заказ.
• Сервисам, обслуживающим сайт и телефонию — в объёме, необходимом для их работы.
• Государственным органам — если этого требует закон.

Мы не продаём персональные данные и не передаём их третьим лицам для их собственной рекламы. Данные обрабатываются и хранятся на территории Российской Федерации.

6. Сколько храним

Заявки без заказа — не дольше трёх лет с последнего обращения. Данные по состоявшимся сделкам — в сроки, установленные законом для бухгалтерских и налоговых документов. Дальше данные удаляются или обезличиваются.

7. Ваши права

• Узнать, какие ваши данные у нас есть, и получить их копию.
• Исправить неточные данные.
• Отозвать согласие и потребовать удаления — мы удалим всё, что не обязаны хранить по закону.
• Возразить против обработки или ограничить её.
• Обжаловать наши действия в Роскомнадзоре или в суде.

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите на info@weheat.ru или позвоните +7 (383) 383-03-21. Ответим в течение 30 дней, обычно быстрее.

8. Как защищаем

Сайт работает по защищённому протоколу HTTPS. Доступ к заявкам есть только у сотрудников, которым он нужен по работе. Мы не храним на сайте данные банковских карт — оплата проходит на стороне банка.

9. Файлы cookie

Сайт использует cookie, чтобы запоминать содержимое корзины и собирать обезличенную статистику посещений. Их можно отключить в настройках браузера — корзина при этом перестанет запоминать выбранные позиции.

10. Изменения

Актуальная редакция всегда опубликована на этой странице. Дата последнего обновления — 29 июля 2026 года.